ملخص سريع
Glitch Store هو متجر إلكتروني متخصص في شحن الألعاب والتطبيقات. نحن نوفر خدمة شحن فورية وآمنة. باستخدامك للموقع، أنت توافق على أن تكون مسؤولاً عن دقة بيانات الشحن التي تدخلها، وأن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام الشحن.
١. قبول الشروط
باستخدامك لموقع Glitch Store أو أي من خدماته، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
إذا كنت تستخدم الموقع نيابةً عن شركة أو كيان قانوني، فإنك تضمن أن لديك الصلاحية الكاملة لقبول هذه الشروط باسم ذلك الكيان.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.
استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يُعدّ موافقةً ضمنيةً على الشروط المُحدَّثة.
٢. طبيعة الخدمة
يقدم Glitch Store الخدمات التالية:
شحن العملات والنقاط في الألعاب الإلكترونية (PUBG, Free Fire, Mobile Legends, وغيرها).
شحن رصيد التطبيقات (TikTok Coins, Spotify, وغيرها).
بطاقات الهدايا الرقمية لمنصات متعددة.
جميع الخدمات رقمية وتُسلَّم فورياً بعد التحقق من الدفع — لا يوجد شحن مادي.
نحن وسيط خدمة وليس ناشر الألعاب أو التطبيقات. أي مشكلات تتعلق بالمنصة نفسها تقع خارج نطاق مسؤوليتنا.
٣. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. السعر المُطبَّق هو السعر المعروض وقت إتمام الطلب.
نقبل الدفع عبر: بطاقات الائتمان والخصم، المحافظ الإلكترونية (Vodafone Cash, Fawry)، وطرق الدفع الأخرى المعروضة على الموقع.
في حالة فشل الدفع، لن يتم تنفيذ الطلب ولن يُخصم أي مبلغ من حسابك.
قد تُطبَّق رسوم إضافية من مزود خدمة الدفع وفقاً لشروطه الخاصة.
٤. سياسة الاسترداد والإلغاء
نظراً للطبيعة الرقمية الفورية لخدماتنا:
لا يمكن استرداد المبالغ بعد إتمام عملية الشحن بنجاح وتسليم الخدمة.
في حالة عدم وصول الشحن بسبب خطأ من جانبنا، سنقوم بإعادة الشحن أو استرداد المبلغ كاملاً خلال 24 ساعة.
أنت مسؤول كلياً عن صحة بيانات الحساب التي تدخلها (ID اللاعب، اسم المستخدم، إلخ). الشحن على حساب خاطئ بسبب بيانات مدخلة غلط لا يستوجب الاسترداد.
يمكن إلغاء الطلب فقط قبل بدء معالجته. بمجرد بدء المعالجة، لا يمكن الإلغاء.
للمطالبة باسترداد مشروع، تواصل معنا خلال 48 ساعة من وقت الطلب مع تقديم إثبات المشكلة.
٥. مسؤوليات المستخدم
بالتسجيل في الموقع أو استخدامه، أنت تتعهد بما يلي:
أنك تبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر، أو أنك تحظى بموافقة ولي أمرك القانوني.
تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند التسجيل وعند إجراء أي عملية شحن.
الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية.
عدم محاولة اختراق أو التلاعب بأنظمة الموقع أو قواعد بياناته.
عدم إعادة بيع الخدمات المشتراة دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.
٦. حدود المسؤولية
لا يتحمل Glitch Store المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام خدماتنا.
مسؤوليتنا القصوى في أي حادثة لا تتجاوز قيمة الطلب المتنازع عليه.
لا نضمن توافر الخدمة على مدار الساعة وقد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
لسنا مسؤولين عن أي تغييرات تُجريها شركات الألعاب أو التطبيقات على منتجاتها أو أسعارها.
لسنا مسؤولين عن حظر أو تعليق حسابات المستخدمين من قِبل منصات الألعاب أو التطبيقات.
٧. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع (شعارات، تصاميم، نصوص، صور) هي ملك حصري لـ Glitch Store ومحمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية.
يُحظر نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
أسماء وشعارات الألعاب والتطبيقات المذكورة على الموقع هي علامات تجارية مسجلة لأصحابها المعنيين.
٨. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية.
في حالة نشوء أي نزاع، يُفضَّل أولاً اللجوء إلى التسوية الودية عبر التواصل مع فريق الدعم.
إذا لم تُسوَّ النزاعات وديّاً خلال 30 يوماً، تختص المحاكم المصرية المختصة بالفصل فيها.
٩. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:
واتساب: +20 103 086 0433
البريد الإلكتروني: [email protected]
ساعات الدعم: يومياً من ١٠ صباحاً حتى ١٢ منتصف الليل (بتوقيت القاهرة).
آخر تحديث: ١ مارس ٢٠٢٦ — تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي Glitch Store
سياسة الخصوصية